FAQ

Wir akzeptieren:

1) alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX).

2) Paypal Zahlungen.

3) Klarna Rechnung/Sofort.

4) Google Pay.

5) Apple Pay.

Wenn Du online mit Deiner Kreditkarte einkaufst, werden alle Deine Daten in eine sichere SSL-Webseite eingegeben. Deine Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Deine Karte und DeineTransaktion autorisiert und genehmigt werden. Deine Kreditkarteninformationen sind nicht auf unseren Servern gespeichert.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen aus unserem Lager verschickt. In Spitzenzeiten bitten wir Dich, bis zu 5 Werktage für die Versendung zu berücksichtigen. Nach Versand erhältst Du diesbezüglich eine Versandbestätigung.

Wir von Euphoriaa.de haben direkten Kontakt zu unzähligen Herstellern, was uns erlaubt die neusten Produkte zu unglaublichen Preisen anzubieten. Da insbesondere die Nachfrage nach neuen Produkten sehr hoch ist kommt es teilweise zu leichten Verzögerungen im Versand. Hinzu kommt die aktuelle Covid-19 Situation, die sich auch auf uns und unsere Lieferzeiten ausgewirkt hat. Daher geben wir unsere derzeitige Lieferzeit mit 5-8 Tagen an, werden unsere Kunden aber schnellstmöglich informieren, sobald die Umstände wieder so sind, dass wir schnellere Lieferzeiten anbieten können. Aber wie sagt man so schön "Das Warten lohnt sich".

Wir werden Deine Tracking-Informationen per E-Mail senden, sobald Deine Bestellung versandt wurde. Normalerweise erhältst Du die Tracking-Nummer einen Tag, nachdem wir Deine Bestellung versandt haben.

Wir sind stolz, kostenlosen Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz anzubieten.

Bitte kontaktiere dafür unser Support-Team unter support@euphoriaa.de Solange Deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Deine Adresse noch ändern.

Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten einige Kunden, dass etwa 1 von 2000 Produkten aufgrund von Misshandlungen durch den Postdienst beschädigt ankommt.

Wenn Dir dies passiert, wende Dich bitte an uns mit:
- Deiner Bestellnummer.
- Ein Bild des beschädigten Produkts.

Sobald wir die Bilder erhalten haben, schicken wir Dir gerne ein weiteres Exemplar kostenlos zu.

Wenn Dir das Produkt nicht gefällt, kannst Du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten Dir umgehend das Geld zurück.